Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
mm899 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất trong giờ hoạt động.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động 24/7 kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng và nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mm899 để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá qua SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, và chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Mã hoá SSL

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL từ đầu đến cuối — từ lúc bạn xác nhận đến khi hệ thống ghi nhận trạng thái.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ hoạt động khi bạn đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mm899 xử lý thông tin cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi lại tên, email và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được lưu để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Chúng tôi không lưu số PIN, mật khẩu ví hay thông tin bảo mật của ứng dụng thanh toán mà bạn sử dụng.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật. Không có thông tin nào được bán hay trao đổi với các đối tác quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sớm nhất có thể.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt sảnh. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.